1. Qui sommes-nous et comment nous trouver?
- Les co-Responsables du traitement de vos données à caractère personnel sont :
- 1. Beso Lux spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ayant son siège social à Łódź (adresse : Ul. Gen. Jarosława Dąbrowskiego 234, 93-231 Łódź, Pologne), immatriculée au Registre des entrepreneurs du Registre national judiciaire tenu par le Tribunal de district pour Łódź-Śródmieście à Łódź, XXème Section commerciale, sous le numéro KRS : 0000689756, identifiable sous le numéro REGON : 367958776 et NIP : 7292718480,
- 2. Luxobesolux Sarl ayant son siège social à Luxembourg (adresse : 4, rue Fort Wallis L-2714 Luxembourg), VAT UE LU28279037.
- Les sociétés susmentionnées ont conclu un contrat de co-administration des données personnelles, ce qui signifie que:
• lorsque l’une des sociétés obtiendra vos données à caractère personnelle, l’autre aura également l’accès à ces données,
• les deux sociétés décident en commun comment et pourquoi elles traitent vos données à caractère personnel,
• la présente politique de confidentialité s’applique à toutes les deux sociétés,
• Vous pouvez vous adresser à n'importe laquelle d’entre elles pour obtenir des informations ou exercer vos autres droits dont vous disposez conformément au RGPD. À cette fin, nous avons créé un point de contact commun – c’est-à-dire le courriel : GDPR@besolux.com et le numéro de téléphone : +33 974 775 430
2. Comment et pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel
- CLIENTS DU MAGASIN EN LIGNE
- Si vous êtes un client de notre magasin en ligne, nous traitons vos données en vue d’exécuter le contrat et à des fins liées à l’exécution des obligations comptables et fiscales et résultant des dispositions relatives aux consommateurs (par exemple en matière de traitement des réclamations). La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est donc l’art. 6 alinéa 1 point b) du Règlement du Parlement européen et du Conseil de l’Union européenne 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après : « RGPD » (le traitement est nécessaire à l'exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci) et de l’art. 6 alinéa 1 point c) du RGPD (le traitement au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis).
- PERSONNE RECEPTIONNANT LES PRODUITS ACHETÉS
- Si vous êtes une personne indiquée en tant que délégataire des produits achetés par un client de notre magasin en ligne (parfois le client indique son membre de famille, son voisin, un portier, un salarié, etc. comme une personne qui recevra les produits qu’il a commandés), le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur la condition légale de l’art. 6 alinéa 1 point f) du règlement RGPD, c’est-à-dire sur la condition de l'intérêt légitime du responsable du traitement (le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers).
Cet intérêt légitime est la volonté d’exécuter le contrat avec le client qui vous a indiqué en tant que délégataire des produits achetés. Nous supposons de bonne foi que le client, avant de nous indiquer vos données, s’est avec vous que la réception des colis appartient à vos obligations professionnelles. Nous en concluons qu’en traitant vos données de manière décrite ici, nous ne le faisons à d’autres fins que celles, auxquelles notre client les a obtenues de votre part.
- CONTACT
- En entrant en contact avec nous, vous nous transmettez vos données à caractère personnel, y compris les données contenues dans le texte de correspondance, et en particulier : le nom et le prénom et l’adresse courriel ou le numéro de téléphone. La transmission de ces données est volontaire, mais nécessaire pour nous contacter. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel que vous nous transmettez en nous contactant est l’art. 6 alinéa 1 point f) du règlement RGPD (le traitement est nécessaire à des fins d’intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers). Cet intérêt légitime est le contact avec les clients du magasin en ligne et la volonté de donner une réponse aux questions posées par les personnes intéressées par nos services et par les règles de fonctionnement de notre magasin.
- NEWSLETTER
- Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous traitons vos données à caractère personnel en vue de vous l’envoyer avec votre consentement. La newsletter peut contenir une promotion, des offres commerciales, des informations sectorielles et des publicités. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est donc l’art. 6 alinéa 1 point a) du règlement RGPD (la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait) en cochant la case appropriée dans les paramètres de votre compte.
- UTILISATEURS DU SERVICE
- Nous traitons les données de chaque utilisateur de notre service la façon dont il utilise notre site web (ce sont les « données d’exploitation »). Ce traitement comprend la lecture automatique de votre adresse IP, ainsi que la date et l’heure du serveur, les informations sur les paramètres techniques du logiciel et du dispositif que vous utilisez (par exemple si vous utilisez un ordinateur portable ou un téléphone pour navigateur sur notre site), ainsi que l’endroit depuis lequel vous vous connectez à notre serveur. Nous pouvons utiliser ces informations pour l’étude du marché et de l'amélioration du site. Les données enregistrées dans l’historique du serveur ne sont pas associées aux personnes spécifiques utilisant le service. L’historique du serveur ne constituent qu’un matériel auxiliaire servant à l’administration du site.
- La base juridique de l'opération de traitement des données d’exploitation est l’art. 6 alinéa 1 point f) du règlement RGPD (pour un traitement nécessaire à des fins d’intérêt légitime). Cet intérêt légitime est de permettre le diagnostic des erreurs dans le service et l’amélioration de sa qualité.
- PROSPECTION DES SERVICES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
- Après avoir obtenu un consentement séparé, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aussi à des fins de prospection, y compris pour vous inviter par courriel ou par téléphone à bénéficier de nos promotions et pour vous envoyer d’autres informations commerciales, publicitaires, ainsi que pour vous inviter à exprimer votre opinion sur notre magasin dans les services web d’opinion sur Internet.
- La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel à ces fins est donc l’art. 6 alinéa 1 point a) du règlement RGPD (la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques). Vous pouvez retraiter le consentement à tout moment (sans influence sur la licéité du traitement déjà effectué en vertu du consentement avant son retrait), en cochant la case à cocher appropriée.
- Dans certains cas, la base juridique du traitement des données à caractère personnel aux fins de prospection directe peut être l’intérêt légitime du responsable du traitement (l’art. 6 alinéa 1 point f) du règlement RGPD - le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement et le motif 47 du règlement RGPD - Le traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection peut être considéré comme étant réalisé pour répondre à un intérêt légitime). Conformément au motif 47 du règlement RGPD, un tel intérêt légitime pourrait exister lorsqu'il existe une relation pertinente et appropriée entre la personne concernée et le responsable du traitement dans des situations telles que celles où la personne concernée est un client du responsable du traitement. N’oubliez pas que vous êtes toujours en droit de vous opposer à tout moment et à titre gratuit contre ce traitement, original ou ultérieur - y compris contre le profilage, pour autant qu’il soit lié à la prospection. Après l’opposition contre le traitement des données à caractère personnel à des fins de prospection directe – le responsable de traitement ne peut plus traiter ces données à ces fins.
- TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS
- Le contenu de la correspondance menée avec vous et les informations liées à l’exécution du contrat peuvent faire l’objet de l’archivage. Vous êtes en droit de demander la présentation de l’historique de la correspondance que vous avez menée avec nous et de l’historique des achats (si elle a fait l’objet de l’archivage), ainsi que de demander son effacement, à moins que l’archivage soit justifié en raison des intérêts supérieurs.
- La base juridique du traitement de nos données à caractère personnel après avoir terminé le contact avec nous ou après l’exécution du contrat nous liant est notre intérêt légitime. Nous pouvons donc traiter vos données à caractère personnel en vue de poursuivre et nous défendre contre les revendications, de nous assurer une possibilité de prouver, en cas de litige avec vous, le contenu du contrat nous liant et le fait que nous l’avons exécuté avec toute la diligence requise, en vertu de l’art. 6 alinéa 1 point f) du RGPD ( le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant).
